行政書士榊原事務所のささやき

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<<   作成日時 : 2007/12/20 20:45   >>

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私が所属する豊田支部では、毎月行政書士による市民相談を、豊田市役所内で行っています。

今月は私の当番でした。
行政書士は私の他に、もう1名の計2名。
本日の相談は2名。

正直なところ、ガッカリです。
隣接ブースで行われていた司法書士、弁護士の相談は完全予約制で、熱のこもった相談が聞きもれてきますので、閑散とした行政書士ブースが寂しくて仕方がありません。

弁護士や司法書士にあれだけの相談があるのですから、本来行政書士にも相談が殺到してもおかしくはないのです。

行政書士はあまりにも取り扱い範囲が広く、そのため特定の分野の相談とアピールしにくいことがこの結果を招いていると思います。

今日の相談も幸いなことに私でも十分対応できる相談内容であったからよかったものの、私が取扱ってない業務分野の相談であれば、正直お手上げです。ホッとしています。


もしそのような相談が来たら、どう対応するのか・・・。


窓口をお知らせして、それでいいのか。良いわけがない。
そんなことなら受付の女性が十分やってくれている。

相談者は窓口ではなく、行政書士に相談に来ているのだから・・・。
事実、相談者の多くは、こんなことを役所に言ってもいいのだろうか、という不安を抱えた相談者が多いし・・・。

だからといって全ての業務に精通することなど出来るわけがない。


もっと相談の範囲を絞れれば、相談者も増えると思うのだけれど、あっちを立てるとこっちが立たなくなったりして、なんやらかんやらと考え出すと、・・・。


他会や他支部の市民相談はどうなんだろう・・・。

あまり代わり映えしないような気もするけど、このままでいいと思っている行政書士も少なくはない。・・・とも思ってみたりする。





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コメント(2件)

内 容 ニックネーム/日時
私も市役所での市民相談に年1度程ですが出ていますが、ホント相談者が少ないです。
行政書士相談という名前ではなく「OO相談」と業務に関する名称で相談内容を明確にした方が相談者が来るのかなぁと思います。
くろちゃん
2007/12/22 12:52
せっかく相談員として出かけるのであれば、クッタクタになるほど相談者が来てほしいものですよねぇ。
行政書士榊原
2007/12/23 14:23

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